查看完整版本：信用卡收费怪象 你防得了吗?
张刚
2006/4/13 14:25:56
11张关系卡只用2张
令赵女士感到尴尬的还不在于办卡，而是办卡之后没有使用。因为顾着面子，赵女士实在是不方便把卡消掉，只用了其中的2张卡，其他的则没有开卡，随意扔在抽屉里，但每次见到在金融机构的朋友都很不好意思。
为什么赵女士能办这么多张卡？记者了解到，有的银行甚至动用全行的力量做信用卡发行，某国有银行非信用卡部员工每个月必须发出两张卡，负责信用卡业务的员工的任务量多达十几张，除向外大力推销外，他们只能动用各种社会关系。
令赵女士感到尴尬的还不在于办卡，而是办卡之后没有使用。因为顾着面子，赵女士实在是不方便把卡消掉，只用了其中的2张卡，其他的则没有开卡，随意扔在抽屉里，但每次见到在金融机构的朋友都很不好意思。
为什么赵女士能办这么多张卡？记者了解到，有的银行甚至动用全行的力量做信用卡发行，某国有银行非信用卡部员工每个月必须发出两张卡，负责信用卡业务的员工的任务量多达十几张，除向外大力推销外，他们只能动用各种社会关系。
张刚
2006/4/13 14:27:00
光大银行福州分行负责卡业务的人士说，目前每家银行都有多款不同品种的信用卡，多的有十几款，少的也有两三款，而每个人每个品种最多可以办1张。也就是说，如果都办了，个人手中的信用卡可以有几十张，打理信用卡也就成为了难题。
办卡门槛不断下调
优惠承诺成空头支票
随着银行业竞争日益激烈，银行进社区、到街边“摆摊设点”，或者到写字楼推信用卡是常有的事，市民可以进行咨询，但如果有银行人员叫你办信用卡之类的业务，还是要悠着点。某国有银行的工作人员告诉记者，为了完成发卡等方面的任务量，他们有时候会像其他银行一样派员工扫楼。有的银行甚至将有的业务外包给代理公司，以此迅速拓展业务。
张刚
2006/4/13 14:27:44
记者在调查中发现，外包代理公司为吸引客户，往往在办卡的时候，开出优惠条件，但等市民办好卡后，就会发现这些优惠条件往往只是空头支票。
福建工程学院法学系江老师认为，市民在签订相关协议前，一定要核实对方的相关有效证件。如果营销人员有做出相应承诺，最好别轻易相信，除非对方提供附有银行印鉴的书面材料，否则服务承诺兑现不了，到时候可能没法投诉。
记者了解到，截止到目前，除福州市商业银行、泉州市商业银行、华夏银行和外资银行外，在闽（除厦门外）另外10家银行都发行了信用卡。促使银行纷纷推信用卡的动力不仅在于刷卡手续费（按消费额的1%到4%向商户收取），而且在于收取还款滞纳金和利息等各种各样的费用。
正是因为多数银行挤入了信用卡市场，信用卡的办理门槛不断下调。两年前，办理信用卡甚至需要有担保，而现在只要工作稳定，年收入在1.5万元以上，申请到信用卡都没什么问题。
一些银行推销信用卡时，都说免首年年费，第一年只要刷卡3～6次就可以免第二年的年费。面对头年刷卡免次年年费的政策，普通市民大多不知道手中的卡刷过几次，因此需要自己找齐所有账单，自行统计。同时有很多人开始担心不开卡也收年费的问题。
福建工程学院法学系江老师认为，市民在签订相关协议前，一定要核实对方的相关有效证件。如果营销人员有做出相应承诺，最好别轻易相信，除非对方提供附有银行印鉴的书面材料，否则服务承诺兑现不了，到时候可能没法投诉。
记者了解到，截止到目前，除福州市商业银行、泉州市商业银行、华夏银行和外资银行外，在闽（除厦门外）另外10家银行都发行了信用卡。促使银行纷纷推信用卡的动力不仅在于刷卡手续费（按消费额的1%到4%向商户收取），而且在于收取还款滞纳金和利息等各种各样的费用。
正是因为多数银行挤入了信用卡市场，信用卡的办理门槛不断下调。两年前，办理信用卡甚至需要有担保，而现在只要工作稳定，年收入在1.5万元以上，申请到信用卡都没什么问题。
一些银行推销信用卡时，都说免首年年费，第一年只要刷卡3～6次就可以免第二年的年费。面对头年刷卡免次年年费的政策，普通市民大多不知道手中的卡刷过几次，因此需要自己找齐所有账单，自行统计。同时有很多人开始担心不开卡也收年费的问题。
张刚
2006/4/13 14:28:32
[调查] 怎么收费 银行员工也不懂
记者昨天调查采访时发现，各家银行对信用卡的收费项目整体差别不大，有的银行有12项，最多的则有16项。跟普通市民关系比较大的（附表列出了同持卡人息息相关的10项收费），就有100元左右的普卡年费、10～80元的卡挂失手续费及损坏换卡手续费，每日万分之五的透支利率，以及5%的滞纳金。
就连持卡人把自己存在信用卡里边的钱取出来，绝大多数银行也要收取溢缴款领回手续费，向银行透支借现则不仅要收手续费，还要从透支那天起，按日息万分之五收取透支利息。到境外消费，费用包括收比境内更高的取现手续费和货币转换费。如果持卡人忘记了信用卡密码，重新设定时，多数银行要收10到25元的密码重制费。
记者就信用卡收费项目，随机调查了30名不在银行工作的持卡者，知道得最多的也就5项，包括年费、透支利息、滞纳金和挂失费等，而知道具体怎么收取的只有年费一项。2人见过银行的收费表，其他人则至今不知道在哪可以获知这一信息。
记者昨天调查采访时发现，各家银行对信用卡的收费项目整体差别不大，有的银行有12项，最多的则有16项。跟普通市民关系比较大的（附表列出了同持卡人息息相关的10项收费），就有100元左右的普卡年费、10～80元的卡挂失手续费及损坏换卡手续费，每日万分之五的透支利率，以及5%的滞纳金。
就连持卡人把自己存在信用卡里边的钱取出来，绝大多数银行也要收取溢缴款领回手续费，向银行透支借现则不仅要收手续费，还要从透支那天起，按日息万分之五收取透支利息。到境外消费，费用包括收比境内更高的取现手续费和货币转换费。如果持卡人忘记了信用卡密码，重新设定时，多数银行要收10到25元的密码重制费。
记者就信用卡收费项目，随机调查了30名不在银行工作的持卡者，知道得最多的也就5项，包括年费、透支利息、滞纳金和挂失费等，而知道具体怎么收取的只有年费一项。2人见过银行的收费表，其他人则至今不知道在哪可以获知这一信息。
张刚
2006/4/13 14:29:32
信用卡收费项目之多，令那些不负责银行卡业务的银行员工也摸不着头脑。
一家信用卡业务做得不错的股份制银行的大堂经理就这么说：“信用卡收费不算多，就是取现的时候需要收费而已。”而当记者拿出收费项目表时，她表示平时只注意到年费和取现费等两项收费。
借记卡的收费标准一般都有在银行网点公布，但信用卡却没有。记者在银行网点均没有拿到信用卡收费表，只有在负责信用卡业务的银行员工那里才能拿到。一些银行甚至对记者说，他们的信用卡收费表是商业机密，一般人拿不到。
乱输密码也能刷卡
截至目前，只有少数银行的信用卡在刷卡的时候是用密码的。在实际操作过程中，对于以签名确认交易的信用卡，是不需要输入密码的，但商场营业员也会让持卡人输入密码，此时，持卡人随便输入任意的数字，刷卡也能成功。市民李小姐就有这样的经历，她有一次不小心按了“确认”键，交易马上就成功了，这令她吃了一惊，很担心卡什么时候弄丢了。
没有设置密码的信用卡，在刷卡的过程中究竟有没有障碍？记者近日特地到福州的各大超市购物，包括家乐福、沃尔玛大利嘉分店、沃尔玛山姆会员店、好又多联信和东街口店、万霞购物广场，出门口的收银员均没有核对持卡人的签名是否与卡片上的一样，也没有叫记者出示身份证。记者之后在在出口收银处观看了十来分钟，也没有看到收银员核对客户信息。
工行一位张姓理财师介绍说，目前特约商户与发卡银行之间的约定，特约商户在受理信用卡消费时，应按操作规程的要求核对持卡人的身份证和签名，但目前多数商家都不要求顾客出示身份证。若商户不核对，卡被盗刷，商户要负一定的赔偿责任。但是张也坦言，对普通市民来说，如果信用卡被盗刷，举证的难度挺大。
一家信用卡业务做得不错的股份制银行的大堂经理就这么说：“信用卡收费不算多，就是取现的时候需要收费而已。”而当记者拿出收费项目表时，她表示平时只注意到年费和取现费等两项收费。
借记卡的收费标准一般都有在银行网点公布，但信用卡却没有。记者在银行网点均没有拿到信用卡收费表，只有在负责信用卡业务的银行员工那里才能拿到。一些银行甚至对记者说，他们的信用卡收费表是商业机密，一般人拿不到。
乱输密码也能刷卡
截至目前，只有少数银行的信用卡在刷卡的时候是用密码的。在实际操作过程中，对于以签名确认交易的信用卡，是不需要输入密码的，但商场营业员也会让持卡人输入密码，此时，持卡人随便输入任意的数字，刷卡也能成功。市民李小姐就有这样的经历，她有一次不小心按了“确认”键，交易马上就成功了，这令她吃了一惊，很担心卡什么时候弄丢了。
没有设置密码的信用卡，在刷卡的过程中究竟有没有障碍？记者近日特地到福州的各大超市购物，包括家乐福、沃尔玛大利嘉分店、沃尔玛山姆会员店、好又多联信和东街口店、万霞购物广场，出门口的收银员均没有核对持卡人的签名是否与卡片上的一样，也没有叫记者出示身份证。记者之后在在出口收银处观看了十来分钟，也没有看到收银员核对客户信息。
工行一位张姓理财师介绍说，目前特约商户与发卡银行之间的约定，特约商户在受理信用卡消费时，应按操作规程的要求核对持卡人的身份证和签名，但目前多数商家都不要求顾客出示身份证。若商户不核对，卡被盗刷，商户要负一定的赔偿责任。但是张也坦言，对普通市民来说，如果信用卡被盗刷，举证的难度挺大。
张刚
2006/4/13 14:30:14
[影响] 使用不当 会背信用污点
中国人民银行福州中心支行征信管理处的有关负责人告诉记者，不论贷款还是刷卡消费，只要还款“逾期一天、少缴一分”，都会在征信系统中留下“信用不良”的记录。
记者了解到，包括信用卡逾期还款在内的收费都可能让你背上信用污点。而对于没有开卡产生的年费，各家银行的政策最近正在松动，一些银行不把拖欠年费记入征信系统，一些银行则容许用户跟发卡银行协商解决。
但是记者也了解到，一些银行在放贷的过程中，将银行自身收集的资料作为贷款审批过程中的辅助材料，被银行界和市民称为“黑名单”，如果个人在征集系统中的污点比较多，他们有可能在审批贷款的过程中，将相关的个人加入自制的“黑名单”中。
人行福州中心支行征信管理处的工作人员称，他们不鼓励银行这么做。（欧阳进权）
中国人民银行福州中心支行征信管理处的有关负责人告诉记者，不论贷款还是刷卡消费，只要还款“逾期一天、少缴一分”，都会在征信系统中留下“信用不良”的记录。
记者了解到，包括信用卡逾期还款在内的收费都可能让你背上信用污点。而对于没有开卡产生的年费，各家银行的政策最近正在松动，一些银行不把拖欠年费记入征信系统，一些银行则容许用户跟发卡银行协商解决。
但是记者也了解到，一些银行在放贷的过程中，将银行自身收集的资料作为贷款审批过程中的辅助材料，被银行界和市民称为“黑名单”，如果个人在征集系统中的污点比较多，他们有可能在审批贷款的过程中，将相关的个人加入自制的“黑名单”中。
人行福州中心支行征信管理处的工作人员称，他们不鼓励银行这么做。（欧阳进权）
任刚
2006/4/15 17:57:39
因为各大银行的服务大同小异，所以你还是选择一家以后，其他的全部销掉
孙丽
2008/8/1 23:41:18
耿超
2008/8/2 0:23:36
马春华
2008/8/2 3:27:42
芦晓丽
2008/8/12 11:12:11
